تأثير تنمية الموارد البشرية في تحقيق الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية
دراسة مقارنة بين مجموعة من معامل إنتاج الألبان في القطاعين الخاص والعام في العراق
هدى طارق حسن أ.م.د زينب عبد الرزاق عبود
المستخلص
سعت هذه الدراسة إلى تحديد علاقة و تأثير تنمية الموارد البشرية في الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية ، ومقارنة ذلك بين معامل إنتاج الألبان في القطاع الخاص والعام ولأجل تحقيق ذلك اعتمدت أبعاد تنمية الموارد البشرية ( التدريب , تقييم الأداء , فرق العمل , الأجور والحوافز ) فيما تم التعبير عن الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية بـ( الجودة , الكلفة , السرعة , المرونة , الاعتمادية ) ،وقد حاولتْ الدراسة الإجابة عن جملة من التساؤلات جسَّدتْ مشكلتها في الآتي :
1- هل هناك علاقة بين أبعاد تنمية الموارد البشرية والأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية ؟
2- هل يوجد تأثير لأبعاد تنمية الموارد البشرية في تحقيق الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية ؟
3- هل هناك تباين بين منظمات القطاع الخاص ومنظمات القطاع الحكومي في مستوى تأثير تنمية الموارد البشرية في الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية؟
وأجريت الدراسة في مجموعة من معامل إنتاج الألبان في العراق من القطاع الخاص ( معمل ألبان الأرز ومعمل ألبان كانون ) ومن القطاع العام ( معمل ألبان القادسية )، إذ تم الحصول على المعلومات اللازمة من خلال الاستبانة التي أعدتّ لهذا الغرض ، حيث جرى تحليل آراء (105) من العاملين في هذه المعامل ومن كافة المستويات الإدارية ممن لهم الخبرة والاختصاص في عمل المنظمة المبحوثة، يزاد على هذا المقابلات الشخصية.وقد سعت الدراسة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف كان من أبرزها :تقييم مدى فهم المنظمة المبحوثة وإدراكها لأبعاد تنمية الموارد البشرية ومستوى تنفيذها,تحديد أبعاد تنمية الموارد البشرية ,تحديد أهم الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية ,وقد أظهرت نتائج الدراسة مجموعة من الاستنتاجات أهمها :
- هناك تباين بين معامل القطاع العام ومعامل القطاع الخاص في مستوى تنمية الموارد البشرية ( التدريب ، تقييم الأداء، تنمية فرق العمل ، الأجور والحوافز ) .
- وجود تأثير ذو دلالة معنوية لتنمية الموارد البشرية وأبعادها في تحقيق الأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية في معامل القطاع العام والخاص .
- وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين تنمية الموارد البشرية والأهداف الإستراتيجية لتحسين العمليات الإنتاجية .
ثم أفضت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات وكان من بين أهم هذه التوصيات ما يأتي :
1 - اعتبار المورد البشري من أهم عناصر الإنتاج لابد من العمل الحثيث والمتواصل لحسن إدارته وتنميته وتطويره لتحقيق أهداف المنظمة وتحسين أدائها وزيادة إنتاجيتها.
2 – البرامج والسياسات المتبعة لابد أن تُنفذ بطريقة تراعي تحقيق التوازن بين حاجات المورد البشري وأهداف المنظمة من خلال عملية تكاملية تساعد على تحقيق التوازن العام.
3 – ضرورة وضع إستراتيجية واضحة ودقيقة للسياسات والبرامج التدريبية تمكن من المتابعة والاستمرارية لتكون أكثر جدوى وفاعلية في تنمية وتطوير قدرات العاملين ومراعاة رغبة العامل وتصوراته واحتياجاته عند وضع البرامج التدريبية.